우체국에서는 우체국 택배 방문 접수를 하면 우체국 택배 담당 집배원이 지정 장소에 방문하여 택배 물품을 수령하는 시스템을 운영 중입니다.
시간적으로 제약이 있거나 방문에 어려움이 있으시면 편리한 우체국 택배 방문접수 방법으로 택배 보내시는 것을 추천드립니다.
아래에서는 우체국 택배 방문 접수 방법, 방문 시간 및 요금에 대해 알아보시기 바랍니다.
목차
우체국 택배 방문 접수 방법 시간 및 요금 미리 확인하세요!
우체국 택배 방문접수 방법
우체국 택배 방문접수는 온라인 접수와 고객 콜센터로 신청하는 방법이 있습니다.
고객 콜센터 신청은 통화 대기시간과 택배비 선불처리로 집배원을 만나야 하는 불편함이 있어 스마트폰이나 PC를 이용한 온라인 신청을 하시는 것을 추천드립니다.
스마트폰 접수 신청방법
스마트폰 접수는 인터넷 우체국 포털에서 간편히 신청하실 수 있습니다.
혹시나 접수하실 때 문제가 발생할 수 있으니 접수 신청방법을 단계별로 자세히 알려드리겠습니다. 스마트폰 접수 신청은 택배비를 사전 결제하면 건당 500원 할인되는 점은 미리 기억해 주세요!
① 화면 우측 상단 로그인 버튼을 클릭하여 로그인합니다. (회원이 아니면 회원가입이 필요합니다.)
② 화면 좌측의 방문접수소포 버튼을 클릭합니다.
③ 받는 분 정보입력 후 방문접수소포정보를 입력합니다.
④ 물품정보 입력 후 결제카드정보를 입력합니다.
결제카드 검증 버튼을 누르면 결제카드 검증이 완료된 문구를 보실 수 있습니다.
- 사전결제 시 건당 500원 할인이 됩니다.
- 사전결제는 결제에 사용할 카드정보를 등록하는 것이며 최종 결제금액은 집배원이 방문 후 결정합니다.
- 사전결제 시 반드시 물품을 지정장소에 두고 상자 왼쪽 하단부에 수취인명을 기재하셔야 합니다.
④ 결제 시 선택사항인 운송장 출력정보 입력은 보내는 분 정보를 방문접수지로 입력한 정보와 다르게 하는 경우에만 체크해야 하며 방문접수소포 예약 접수신청을 누르시면 신청을 완료하실 수 있습니다.
※ 신청 내역은 마이페이지에서 이용내역조회에서 확인할 수 있습니다.
※ 접수취소는 이용내역조회에서 신청 완료된 리스트 선택 후 일괄취소를 누르면 할 수 있습니다.
PC 접수 신청방법
PC 온라인 접수 신청 또한 인터넷 우체국 포털에서 간편히 신청하실 수 있습니다.
온라인 신청 중 어느 단계에서 진행이 안 되는 경험을 하실 수도 있습니다. 단계별로 최대한 자세히 설명드리겠으니 아래 순서대로 천천히 진행해 보시기 바랍니다.
① 화면의 상단 카테고리의 방문접수·창구 소포에서 방문 접수 소포 예약을 클릭합니다.
② 로그인 단계입니다. 회원이면 아이디/비밀번호 입력을 합니다. 회원이 아니면 공인인증서나 간편 인증으로 로그인합니다.
③ 방문접수 예약 작성 단계입니다. 작성 전에 방문접수 신청 및 방문절차 주의사항에 대해 먼저 읽어보시기 바랍니다.
④ 신청자 필수사항 정보를 입력해야 합니다.
⑤ 물품 및 받는 분에 대한 정보 입력 단계입니다. 보내는 택배 수량에 의해 2가지 방법으로 하실 수 있습니다.
- 보내실 택배가 1건이면 PC 화면에 직접 정보 입력하시어 진행하시기 바랍니다.
- 물품정보 작성 후 받는 분 목록에 추가 버튼을 클릭합니다.
- 방문 접수자와 택배 신청자 정보를 다르게 하고 싶은 경우 선택사항 체크 후 추가 정보를 입력합니다.
- 보내실 택배가 2건 이상이면, 엑셀 양식에 작성하여 업로드하시는 것을 추천드립니다.
- 먼저 아래 접수 신청서를 다운로드하셔서 작성하셔야 합니다.
- 엑셀의 받는 분 정보, 물품 정보를 작성 후 저장 합니다. (방문 접수자와 택배 신청자 정보를 다르게 하고 싶은 경우에는 우측의 보내는 분 정보(*선택) 항목도 함께 작성하셔야 합니다.)
- 화면 하단부에 위치한 받는 분 목록에 추가 버튼 위의 파일등록 찾아보기를 클릭합니다.
- 파일 선택 버튼을 클릭하여 엑셀파일을 업로드하시면 받는 분 목록에 최종 정보가 추가됩니다.
- 신속한 우편물 접수 및 배달을 위해 주소 검증을 진행합니다.
⑥ 결제정보 확인 단계입니다. 결제정보를 입력하신 후 결제카드검증 후 필수 약관 동의를 하고 신청버튼을 클릭하면 방문접수 신청이 완료됩니다.
⑦ 신청이 완료되었습니다. 예약 정보 조회를 할 수 있으며 신청자 휴대폰으로 우체국 알림톡이 전송됩니다.
＊집배원이 방문하기 전 필요시 취소하실 수 있습니다.
고객 콜센터 접수 신청방법
고객센터 접수 신청은 국번 없이 1588-1300으로 접수할 수 있으며 대략적인 택배 물품 정보와 방문 시간을 담당자가 확인합니다.
통화 대기시간이 길어질 수 있고 택배 요금을 선불 처리해야 하기 때문에 집배원을 직접 만나야 하는 불편한 점이 있기 때문에 위의 온라인 접수 신청 방법을 추천드립니다.
우체국택배 방문접수 요금
우체국택배 방문접수 이용 요금은 중량 및 박스 크기에 의해 구분되니 참조하시기 바랍니다.
| 구분 | 5kg↓ 80cm↓ |
5~10kg 80~100cm |
10~20kg 100~120cm |
20~30kg 120~160cm |
|
| 익일 | 5,000 | 8,000 | 10,000 | 12,000 | |
| 제주 | 익일 | 7,500 | 10,500 | 12,500 | 14,500 |
| D+2일 | 5,000 | 8,000 | 10,000 | 12,000 | |
- 최대 중량은 30kg 이하입니다.
- 최대 박스 크기는 160cm 이하입니다. 크기는 가로/세로/높이의 합이며 한 변의 최대 길이는 100cm 이하가 되어야 합니다.
- 위의 표에서 구분되어 있는 중량과 크기의 기준이 다를 경우 높은 기준으로 요금이 적용됩니다. 예를 들어 중량은 15kg이나 크기가 130cm이면 익일 배달 기준 12,000원이 부과과 됩니다.
- 도서지역 등 특정지역의 배달 소요기간은 위 내용과 차이가 있을 수 있습니다.
- 제주지역에 제주행은 D+2일 배달, 제주발은 우체국별 접수 마감시간에 따라 다음날 배달 또는 D+2일 배달되고 있습니다.
- 인터넷/모바일로 택배 물품정보, 장소 지정, 카드 정보를 입력 후 비대면 접수를 신청하시면 개당 500원 할인 적용을 받을 수 있습니다.
우체국택배 방문접수 자주 묻는 질문
인터넷 우체국을 통한 우체국 택배 방문접수 관련 자주 묻는 질문 및 답변은 아래에서 확인해 보시기 바랍니다.
- 신청한 우편물은 언제 가지러 오나요?
- 받은 물건을 반품하려면 어떻게 하나요?
- 원하는 시간에 방문이 가능한가요?
- 비대면 접수는 어떻게 이용하나요?
- 소포로 보낼 수 없는 품목은 어떤 것인가요?
- 소포를 신청했는데 방문은 언제 하시나요?
- 물품을 보내면 배송은 언제쯤 되나요?
- 방문접수 예약신청 후 취소는 어떻게 해야 하나요?
- 예약신청 시 '서비스 불가지역' 메시지가 나오는데, 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
지금까지 우체국택배 방문접수 방법에 대해 알아보았습니다.
제가 직접 이용했을 때 집배원이 방문하여 편하게 비대면으로 신청할 수 있었고, 사전 결제 시 금액이 할인되어 만족하였습니다.
공유해 드린 내용 잘 확인하시어 우체국택배 방문접수 이용에 불편함이 없으셨으면 좋겠습니다.